Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 23 zdo

Tại 23 zdo, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví thanh toán an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
23 zdo Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 23 zdo
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các trường hợp khẩn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân qua email chính thức của 23 zdo.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc tùy chỉnh cookie trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 23 zdo bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Mọi kết nối đến 23 zdo đều được mã hóa qua SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận để đối soát khi cần. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo chính sách lưu giữ nội bộ và bị xóa khi không còn cần thiết cho mục đích vận hành hoặc pháp lý.

Mã hóa toàn trình Kết nối SSL bảo vệ mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ không bị lộ ra ngoài.
Cookie có kiểm soát Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và phân tích ẩn danh. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa theo lịch định kỳ. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 23 zdo xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực bạn truy cập, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo chính sách lưu giữ nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận để đối soát khi cần. Thông tin ví đầy đủ không được lưu dưới dạng thô trên hệ thống của chúng tôi.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập vào 23 zdo, bao gồm trình duyệt điện thoại. Mọi kết nối đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL như nhau.