Nạp và rút qua ví điện tử tại 23 zdo

Bước kiểm tra danh tính để xác nhận ví điện tử thuộc về chủ tài khoản. Thường yêu cầu ảnh CCCD và ảnh chụp màn hình ví, thực hiện một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên.

Dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh chuyển khoản. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu giao dịch chính xác mà không cần mô tả lại từ đầu.

Khoảng thời gian từ lúc bạn xác nhận lệnh chuyển khoản đến khi số dư cập nhật trong tài khoản. Với MoMo, ZaloPay và Viettel Money, thời gian này thường rất ngắn trong giờ hành chính.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại 23 zdo, KYC được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên nhằm bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định khu vực

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút tiền. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình chuyển khoản tùy theo ví bạn chọn và cấp tài khoản hiện tại.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường tự động cập nhật sau vài phút. Nếu trạng thái này kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.